Hochschulschrift
Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement : Kundenzufriedenheit und Kundenwert als Steuerungsgröße für die Kundenbindung in marktorientierten Dienstleistungsunternehmen
- Standort
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Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
- ISBN
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9783921953471
3921953472
- Maße
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21 cm
- Umfang
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320, XLI S.
- Sprache
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Deutsch
- Anmerkungen
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Ill., graph. Darst.
Zugl.: München, Univ., Diss., 1997
- Erschienen in
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Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; Bd. 47
- Schlagwort
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Dienstleistungsbetrieb
Kundenbindung
Verbraucherzufriedenheit
Kundenwert
- Inhaltsverzeichnis
- Rechteinformation
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- Letzte Aktualisierung
-
11.03.2025, 12:04 MEZ
Datenpartner
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Objekttyp
- Hochschulschrift
Beteiligte
- Krüger, Sabine Maria
- FGM-Verl.
Entstanden
- 1997