Hochschulschrift

Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement : Kundenzufriedenheit und Kundenwert als Steuerungsgröße für die Kundenbindung in marktorientierten Dienstleistungsunternehmen

Standort
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783921953471
3921953472
Maße
21 cm
Umfang
320, XLI S.
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
Ill., graph. Darst.
Zugl.: München, Univ., Diss., 1997

Erschienen in
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; Bd. 47

Schlagwort
Dienstleistungsbetrieb
Kundenbindung
Verbraucherzufriedenheit
Kundenwert

Ereignis
Veröffentlichung
(wo)
München
(wer)
FGM-Verl.
(wann)
1997
Urheber

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Letzte Aktualisierung
11.03.2025, 12:04 MEZ

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Objekttyp

  • Hochschulschrift

Beteiligte

Entstanden

  • 1997

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