Hochschulschrift

Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement : Kundenzufriedenheit und Kundenwert als Steuerungsgröße für die Kundenbindung in marktorientierten Dienstleistungsunternehmen

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Location
Deutsche Nationalbibliothek Frankfurt am Main
ISBN
9783921953471
3921953472
Dimensions
21 cm
Extent
320, XLI S.
Language
Deutsch
Notes
Ill., graph. Darst.
Zugl.: München, Univ., Diss., 1997

Bibliographic citation
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing ; Bd. 47

Keyword
Dienstleistungsbetrieb
Kundenbindung
Verbraucherzufriedenheit
Kundenwert

Event
Veröffentlichung
(where)
München
(who)
FGM-Verl.
(when)
1997
Creator

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Last update
11.03.2025, 12:04 PM CET

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Object type

  • Hochschulschrift

Associated

Time of origin

  • 1997

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