Susanne Bittner
Hat mitgewirkt an:
-
Für eine Reform der geringfügigen Beschäftigung
-
Call Center - Entwicklungsstand und Perspektiven : eine Literaturanalyse
-
Erfahrungen von Dienstleistungspools und Vermittlungsagenturen : Ergebnisse einer bundesweiten Befragung
-
Zwischen Kosteneffizienz und Servicequalität : Personalmanagement in Call-Centern und im Handel