Hat mitgewirkt an:
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Kursbestimmungen : eine qualitative Paneluntersuchung der alltäglichen Lebensführung im ostdeutschen Transformationsprozeß
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Interaktive Arbeit : Theorie, Praxis und Gestaltung von Dienstleistungsbeziehungen
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Lebensweise, Lebensführung, Lebensstile : eine kommentierte Bibliographie
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Interaktionsarbeit gestalten : Vorschläge und Perspektiven für humane Dienstleistungsarbeit