Markus Gahler
Hat mitgewirkt an:
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Pay-what-you-want im Internet : empirische Analyse der Einflussgrößen auf die freiwillige Zahlungsbereitschaft
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Customer experience: conceptualization, measurement, and application in omnichannel environments
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Customer-Experience-Tracking im Handel - Echtzeitmessungen wirksam implementieren
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Customer Experience: : Konzeptualisierung und Entwicklung einer text-basierten und grafischen Skala