Artikel
Akzeptanz von Smart Speakern in der Customer-Journey
Die Bereitschaft der Online-Shopper Smart Speaker im Voice-Commerce zu nutzen, ist in der Informationsphase der Customer-Journey höher als in der Kaufphase. Als stärkste Einflussfaktoren der Konsumentenakzeptanz erweisen sich die wahrgenommene Freude und der wahrgenommene Nutzen. Die wahrgenommenenfunktionalen, finanziellen und persönlichen Risiken stellen Barrieren dar.
- Sprache
-
Deutsch
- Erschienen in
-
Journal: Marketing Review St.Gallen ; ISSN: 1865-7516 ; Volume: 37 ; Year: 2020 ; Issue: 1 ; Pages: 20-28
- Klassifikation
-
Management
- Ereignis
-
Geistige Schöpfung
- (wer)
-
Zaharia, Silvia
Würfel, Matthias
- Ereignis
-
Veröffentlichung
- (wer)
-
Thexis Verlag
- (wo)
-
St.Gallen
- (wann)
-
2020
- Handle
- Letzte Aktualisierung
-
10.03.2025, 11:44 MEZ
Datenpartner
Dieses Objekt wird bereitgestellt von:
ZBW - Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften - Leibniz-Informationszentrum Wirtschaft. Bei Fragen zum Objekt wenden Sie sich bitte an den Datenpartner.
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Objekttyp
- Artikel
Beteiligte
- Zaharia, Silvia
- Würfel, Matthias
- Thexis Verlag
Entstanden
- 2020
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